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MODALITA' DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Consegne in Italia

Consegna Standard

La Consegna Standard è una consegna effettuata esclusivamente nei Giorni Lavorativi. Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti acquistati su MyWakes. Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati da Cedac Sistemi al Corriere SDA Gruppo Poste Italiane. Nella Consegna Standard la consegna viene effettuata dal corriere senza alcun tipo di preavviso telefonico.

Assenza del cliente al momento della consegna

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta o nel caso di mancanza della stessa, sul campanello. Sarà cura del Cliente contattare il corriere secondo le indicazioni indicate nell’avviso. È previsto un periodo di giacenza di 15 giorni presso la Filiale SDA più vicina, dopo i quali, in assenza di comunicazioni, il prodotto rientrerà nei magazzini Cedac Sistemi, con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso del prezzo di acquisto, secondo la modalità di pagamento scelta, ad eccezione del costo del trasporto, che rimarrà a carico del Cliente.

Tempi di Consegna

Tutte le consegne sono affidate esclusivamente al Corriere SDA Gruppo Poste Italiane che, dal momento del ritiro presso i magazzini Cedac Sistemi, seguirà i tempi indicati nella tabella che segue:

RegioneCittà e ProvinciaLocalità disagiate
Valle d'Aosta 24 48
Piemonte 24 48
Lombardia 24 48
Liguria 24 48
Veneto 24 48
Friuli Venezia Giulia 24 48
Trentino Alto Adige 24 48
Emilia Romagna 24 48
Toscana 24 48
Umbria 24 48
Lazio 24 48
Marche 24 48
Abruzzo 24 48
Molise 24 48
Campania 24 48
Puglia 24 48
Basilicata 24 48
Calabria 48 48/72
Sicilia 48 48/72
Sardegna 48 48/72
Altre Isole 48 48/72

Tempi di consegna in ore

Tracking dei pacchi

Dopo la presa in carico da parte del corriere, il cliente potrà verificare lo stato di avanzamento della consegna, tracciando il pacco e seguendone gli spostamenti. Il tracking della spedizione può essere effettuato dal profilo utente accedendo al dettaglio dell’ordine, dove saranno inseriti tutti i codici di tracciamento. Il Cliente potrà seguire la spedizione semplicemente cliccando sul codice di Tracking oppure inserendolo direttamente sulla pagina dedicata, sul sito Internet del corriere SDA Gruppo Poste Italiane.

Consegna al sabato

Se richiesto, nelle principali località italiane, la consegna può essere effettuata il Sabato. Qualora l’ordine venga completato il venerdì, la consegna non sarà effettuata il giorno seguente, ma il sabato della settimana successiva.
Il servizio accessorio “Di Sabato” è abbinabile con gli altri servizi accessori, ad esclusione delle spedizioni in Fermodeposito, dei servizi “Time Definite” e “Di Sera”.

Consegna di sera

Con Di Sera le consegne avvengono fuori orario lavorativo, ovvero dalle 18.30 alle 21.00, dal lunedì al venerdì (festivi esclusi), nelle principali località italiane. Il servizio non può essere abbinato alla consegna al sabato.

Consegna su appuntamento telefonico

Il giorno di consegna può essere preventivamente concordato con il corriere telefonicamente, il Cliente per usufruire del servizio dovrà obbligatoriamente indicare il numero telefonico ed un nominativo di riferimento. Il corriere in questo caso non effettuerà la consegna diretta, ma contatterà prima il cliente, che indicherà l’ora e il giorno di consegna preferiti. La consegna deve essere fissata entro e non oltre i 5 giorni lavorativi successivi all’arrivo del pacco nella filiale SDA di competenza.

Consegne fuori dal territorio italiano

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono da considerarsi ad esclusione del sabato e festivi e salvo formalità doganali, tutte le consegne sono effettuate tramite il Servizio Export Box del Gruppo Poste Italiane che, dal momento del ritiro presso i magazzini Cedac Sistemi, seguirà i tempi indicati come segue:

  • Europa 4 giorni (*)
  • Resto del mondo 4/6 giorni

(*) Norvegia e Portogallo 4/6 giorni

Assenza del cliente al momento della consegna

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta o nel caso di mancanza della stessa, sul campanello. Per alcuni paesi è previsto un determinato numero di tentativi di consegna a destino in automatico, per maggiori informazioni potete consultare il sito di SDA.

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